Allgemeine Geschäftsbedingungen für die virtuelle KI-Hilfe von EcolivingBot

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Anbieter

EcolivingBot – Virtuelle KI-Hilfe für ein nachhaltiges Alltagsleben
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766515107
Business ID: CHE-267.983.064

2. Leistungsbeschreibung

EcolivingBot bietet individuelle KI-gestützte Unterstützung und Empfehlungen für einen ökologisch bewussten Alltag. Die Leistungen umfassen unter anderem Nachhaltigkeitsberatung, automatisierte Einkaufslisten und Tipps zur Energieeinsparung.

3. Registrierung und Nutzung

Die Nutzung der Dienste setzt eine Registrierung mit vollständigen und korrekten Angaben voraus. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen online per Kreditkarte oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt und sind ohne Abzug binnen 14 Tagen fällig.

5. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und eine Rückerstattung zu verlangen. Die Frist beginnt mit dem Abschluss des Vertrags.

5.1 Rückerstattungsablauf

1. Anfrage einreichen: Senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
2. Prüfung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 3 Werktagen.
3. Erstattung: Bei zustehender Rückerstattung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.2 Ausnahmen

Kein Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht besteht bei personalisierten Beratungsleistungen, die individuell auf den Nutzer zugeschnitten sind, sobald diese erbracht wurden. Unberechtigte Rückerstattungsanträge können abgelehnt werden.

6. Haftungsbeschränkung

EcolivingBot haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

8. Kontakt

Für Fragen und Anliegen erreichen Sie uns telefonisch unter +41766515107 oder über unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.